Dlaczego mój przelew został odrzucony?

Aby zaakceptować twój przelew, musi spełniać on określone warunki:

• Nadawcą przelewu musi być ta sama osoba lub firma, której dane zostały podane przy rejestracji konta w naszym serwisie.
• Tytuł przelewu musi zawierać tekst "Zasilenie konta BitMarket.pl login XXXXX", z podaniem loginu twojego konta.

Warunki te zapewniają, że twoje konto będzie zasilane tylko przez ciebie, a nie przez osoby trzecie. Jeśli przelew nie spełnia tych warunków, zostanie odrzucony.

Najczęstsze przyczyny odrzucenia przelewów to:

• Wysłanie przelewu ekspresowego / błyskawicznego. Przelewy te są realizowane przez firmę Blue Media i to ona jest nadawcą takiego przelewu. Nie mamy więc możliwości sprawdzenia że to ty go wysłałeś. Jeśli potrzebujesz szybko zasilić konto, użyj płatności elektronicznych.
• Wpłata gotówkowa na poczcie albo w oddziale banku. W takim przypadku również nie wiemy, kto jest prawdziwym nadawcą przelewu.
• Dane nadawcy przelewu niezgadzające się z danymi konta w naszym systemie.
• Błędny tytuł przelewu.
• Przelew zagraniczny.