Dlaczego mój przelew został odrzucony?

Aby zaakceptować twój przelew, musi spełniać on określone warunki:

  • Nadawcą przelewu musi być ta sama osoba lub firma, której dane zostały podane przy rejestracji konta w naszym serwisie.
  • Tytuł przelewu musi zawierać tekst "Zasilenie konta BitMarket.pl login XXXXX", z podaniem loginu twojego konta.

Warunki te zapewniają, że twoje konto będzie zasilane tylko przez ciebie, a nie przez osoby trzecie. Jeśli przelew nie spełnia tych warunków, zostanie odrzucony.

Najczęstsze przyczyny odrzucenia przelewów to:

  • Wysłanie przelewu ekspresowego / błyskawicznego. Przelewy te są realizowane przez firmę Blue Media i to ona jest nadawcą takiego przelewu. Nie mamy więc możliwości sprawdzenia że to ty go wysłałeś. Jeśli potrzebujesz szybko zasilić konto, użyj płatności elektronicznych.
  • Wpłata gotówkowa na poczcie albo w oddziale banku. W takim przypadku również nie wiemy, kto jest prawdziwym nadawcą przelewu.
  • Dane nadawcy przelewu niezgadzające się z danymi konta w naszym systemie.
  • Błędny tytuł przelewu.
  • Przelew zagraniczny.
Masz więcej pytań? Wyślij zlecenie

0 Komentarze

Zaloguj się, aby dodać komentarz.
Oparte na technologii Zendesk